Terms and Conditions

Terms and Conditions

www.3tontech.com adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh CV. Triton. Segala aktivitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan dibawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Barang dan Jasa

CV. Triton merupakan perusahaan ritel yang memperjualbelkan barang / jasa Komputer, Laptop, Pemasangan Jaringan dan CCTV.

Kebijakan Pemesanan                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     – Pelanggan terlebih dahulu memesan barang  / jasa dengan menghubungi Contact Us
– Setelah dipastikan stok barang tersedia maka akan dikirimkan link invoice pembayaran melalui email atau WA.

Kebijakan Pembayaran

Kami Memberikan beberapa metode pembayaran :

– Pembayaran dengan Credit Cards : Visa dan Mastercards
– Pembayaran dengan Internet Banking
– Pembayaran dengan Virtual Account.
– Pembayaran dengan transfer ke rekening kami.

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus mengklik submit untuk proses pembayaran online dan memasukkan data pemegang kartu kredit.

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan diluar jangkauan pengawasan kami.

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).

Semua transakasi akan diproses dalam kurun waktu 1 x 24jam

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui email dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.

Bukti Transsaksi (Invoice)

– Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
– Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.

Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan diluar yang sudah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesaian masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami.

– Retur berlaku apabila barang yang diterima dalam keadaan rusak/cacat/aksesories tidak lengkap.
– Refund berlaku apabila barang yang telah dipesan dan dibayar tidak ada stok dan akan kami kembalikan dalam bentuk Kredit Balance.
– Pembatalan Pesanan (cancellation) dibatalkan secara sepihak apabila :

   – Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 2x24jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
   – Kami belum menerima pembyaran anda.
   – Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa

Kebijakan Pengiriman

– Pengiriman product akan dilakuakan setelah kita melakukan verifikasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan.
– Pengiriman pada hari yang sama apabila pemesanan product dan konfirmasi pembyaran dilakukan sebelum pukul 11.00 siang pada jam operasional

Kebijakan Privasi

– Kami di CV. Triton menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektonik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari internet. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribandi Anda.

Melindungi privasi Anda

Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali anada memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah – langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah – langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembyaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda “Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer(SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit”

Jam Operasional

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor CV Triton Senin – Sabtu 09.00 – 17.00